Специалист по подбору оборудования и клиентскому сервису

Требования: Высшее образование (техническое или экономическое);
Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word);
Приветствуется опыт работы в 1С, Битрикс24, знание основных видов и характеристик трубопроводной арматуры.

Обязанности: Обработка заявки от специалиста по продажам: первичный анализ и уточнение у заказчика данных, влияющих на подготовку ТКП;
Подбор номенклатуры, подготовка смет;
Размещение заказа на производство, контроль сроков изготовления;
Поддержание контакта с заводами (сторонними поставщиками оборудования) на предмет сроков размещения заказов, изменения ассортимента;
Взаимодействие с клиентом на всех этапах поставки, с исполнителями заказа внутри ГК ЭМК;
Прием рекламации, определение ее типа, передача информации руководителю, участие в анализе рекламаций и принятии решения по дальнейшим действиям.